首先，使用排除法检查设备的耳机孔或耳机本身的发声单元是否有故障。如果是设备，可以尝试用酒精和棉签清洁耳机孔。如果还是不能使用，只能维修更换耳机孔。如果耳机有保修，请联系售后维修，如果耳机比较便宜，请直接更换。
1.用排除法将只有一个声音的耳机插入其他设备，或者将其他耳机插入当前使用的设备，检查是设备还是耳机；
2.如果是因为耳机的原因，建议更换一个；如果是设备，可以尝试用酒精和棉签清洁耳机孔。如果还是不能使用，只能维修更换耳机孔。
3.也可以试着转动插头或支线，耳机是否会时不时发出声音。如果是，可能是耳机线静音侧的导线断路，或者插头与耳机孔内的金属部件接触不良。如有保修，请联系售后维修。如果耳机比较便宜，请直接更换。
